CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Préambule
Le client reconnaît avoir pris connaissance des Conditions Générales de Vente (« CGV ») ci-après.
Pour les besoins des présentes, les termes ci-dessous définis, tant au singulier qu’au pluriel, auront la signification suivante :
« Prestataire » : Amélie BLAECKE
« Client » : toute personne concluant une prestation de coaching avec la prestataire.

Article 1 – Droit applicable – Litiges

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de traduction seule la version française fait foi.
Les tribunaux français seront seuls compétents pour juger des éventuels litiges.

Article 2 – Applications des CGV

Ces conditions s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions, notamment celles en vigueur sur d’autres sites internet ou d’autres supports commercialisant les mêmes produits. Aucune autre condition ne peut prévaloir sur les CGV, sauf acceptation formelle et écrite de la part du prestataire et du client.

Articles 3 – Prestations proposées

Le Prestataire propose

• D’une part des coachings individuels personnalisés pour aider ses clients à adopter une alimentation équilibrée, intégrer une activité physique régulière et améliorer leur bien-être général.
  Ces coachings se déroulent sous forme de sessions régulières adaptées aux besoins spécifiques du client, pour une durée convenue en amont.
• D’autre part des ateliers de groupe à thème dans un local dédié à cet effet.

Article 4 – Modalités d’inscription et appel découverte

Le client prend contact avec la Prestataire par téléphone, e-mail ou via le formulaire du site.
Un appel découverte gratuit est proposé pour cerner les besoins du client et vérifier l’adéquation de l’offre.
À l’issue de cet appel, les rendez-vous sont fixés d’un commun accord.

Article 5 – Durée des accompagnements

L’accompagnement comprend des sessions individuelles de 30 minutes à 1 heure, s’étalant sur environ 3 mois selon la fréquence des rendez-vous.
Des formules plus longues peuvent être envisagées.

Article 6 – Annulation et report

Le Client s’engage à aller au bout de l’accompagnement, tout comme la Prestataire s’engage à assurer l’ensemble des séances prévues.
Toutefois, les deux parties peuvent convenir d’un report si la période est inadaptée, ou d’un arrêt en cas d’incompatibilité.

• Les virements effectués pour la période en cours ne sont pas remboursables.
• Les virements correspondant à des rendez-vous non réalisés peuvent faire l’objet d’un remboursement.

Article 7 – Confidentialité

Toutes les informations échangées lors des séances de coaching sont strictement confidentielles, sauf obligation légale ou accord explicite du client.

Article 8 – Responsabilité

Le coaching est une prestation de conseil et d’accompagnement.
La Prestataire s’engage à fournir des conseils adaptés mais ne garantit pas de résultats. Le Client reste responsable de sa motivation, de ses décisions et de leur mise en œuvre.

Article 9 – Propriété intellectuelle

Tous les documents, supports, outils transmis dans le cadre de l’accompagnement restent la propriété exclusive de la Prestataire.
Ils ne peuvent être reproduits, partagés ou utilisés à des fins commerciales sans accord écrit.

Article 10 – Modification des CGV

La Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGV.
Toute modification sera communiquée aux clients existants et applicable aux nouvelles prestations.